在美國(guó)最繁華的街道，你總能看到GAP的門(mén)店低調(diào)地矗立在十字路口最黃金的位置，落地式櫥窗里展出的都是當(dāng)季最流行的裝束，讓過(guò)路人無(wú)不想進(jìn)去為自己搭配一番。經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)的起起伏伏，這個(gè)步履蹣跚的巨人通過(guò)大規(guī)模地調(diào)整，完成了品牌年輕化的轉(zhuǎn)型，GAP的成功轉(zhuǎn)型譜寫(xiě)了老品牌煥發(fā)青春的新樂(lè)章。

 

  　 好景不長(zhǎng)

 

   　不要提起GAP就想起克林頓的緋聞女一號(hào)萊溫斯基的那條藍(lán)色裙子，在GAP最輝煌的時(shí)候，它的市場(chǎng)領(lǐng)袖地位不容撼動(dòng)。

 

  　 轉(zhuǎn)折發(fā)生在2003年。類(lèi)似ZARA和H&M的快速時(shí)尚品牌迅速崛起，對(duì)于走傳統(tǒng)路線的GAP，搜集素材、醞釀設(shè)計(jì)、大量生產(chǎn)、全球鋪貨，這兩三個(gè)月的時(shí)間都?jí)騔ARA翻新好幾輪了。時(shí)髦而平價(jià)，這曾經(jīng)是GAP的定位，也是它的法寶，如今被H&M和ZARA等拿來(lái)借用，并加上了新的制勝秘訣——快。抓住頂級(jí)品牌的時(shí)尚趨勢(shì)，融入自己的設(shè)計(jì)元素，最后成衣，這個(gè)周期在H&M是21天，在ZARA是12天，而在GAP是90天。對(duì)于一家服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，放棄了提高效率，就等于放棄了在產(chǎn)品創(chuàng)新上下工夫。

 

   　GAP停滯不前的時(shí)候，也正是對(duì)手發(fā)展壯大的時(shí)候。為什么蘋(píng)果公司能成功？它總是將別人做爛的東西再給人們絕對(duì)顛覆的體驗(yàn)和驚喜，所以說(shuō)企業(yè)的發(fā)展不是貴在堅(jiān)持，而是貴在總結(jié)和創(chuàng)新。

 

   　柳暗花明

 

  　 龐大的身軀讓GAP這個(gè)服裝業(yè)界的巨人步履維艱。種種窘境之下，海外市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售正成為GAP最后的“救命稻草”。這家服裝零售巨頭宣布，將對(duì)市場(chǎng)策略進(jìn)行調(diào)整改變。公司稱日后會(huì)將GAP和Banana Republic品牌的工作重心轉(zhuǎn)移到海外事業(yè)的拓展上，除此之外還將致力于網(wǎng)絡(luò)方面的運(yùn)營(yíng)。這也是我們一時(shí)間看到GAP的專(zhuān)營(yíng)店遍布中國(guó)各大城市的原因。

 

  　 GAP隨后還創(chuàng)建了首個(gè)在線零售品牌Piperlime，這些舉措讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。GAP公司在線業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)持續(xù)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛力，盡管美國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)低迷導(dǎo)致GAP的門(mén)店銷(xiāo)售下滑，但是公司的在線銷(xiāo)售業(yè)務(wù)還是逆勢(shì)增長(zhǎng)了許多。GAP的這次轉(zhuǎn)型不但保住了收益，同時(shí)更加鞏固了其服裝界巨頭的地位。

 

　　趁勝追擊

 

 　  鞏固了自己的地位，企業(yè)發(fā)展的腳步似乎也變得輕盈了許多，于是GAP又將注意力放在怎樣將顧客拉回零售店上了。GAP最有特點(diǎn)的地方就是鼓勵(lì)顧客去摸去試，店堂布置上費(fèi)盡心機(jī)，將一些搭配也安排好了，這么貼心的服務(wù)讓消費(fèi)者完全放棄了那些在衣服上掛個(gè)“NoTouching”的店家了。GAP公司的貼心還表現(xiàn)在，運(yùn)用RFID追蹤系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售終端實(shí)施有效管理。

 

   　之后它的營(yíng)銷(xiāo)推廣也鋪天蓋地而來(lái)。GAP可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)的高手，在變身后的時(shí)間里，GAP邀請(qǐng)過(guò)各種巨星代言其產(chǎn)品，有影響的營(yíng)銷(xiāo)事件也數(shù)不勝數(shù)。近年來(lái)最有影響的一次是在加拿大溫哥華的店鋪，在一段時(shí)間內(nèi)店內(nèi)所有裝置都倒過(guò)來(lái)，讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)以為被倒過(guò)來(lái)的是自己。這一系列舉措都讓GAP在經(jīng)濟(jì)蕭條的市場(chǎng)下逆環(huán)境生長(zhǎng)。

 

   　改變成就未來(lái)

 

  　 世間萬(wàn)物不斷地改變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是層出不窮，所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有改變就沒(méi)有未來(lái)，很多企業(yè)也因轉(zhuǎn)型嘗到了甜頭。宏達(dá)電子從原來(lái)的OEM轉(zhuǎn)型到打造自主品牌HTC手機(jī)，而且熱銷(xiāo)全球。還有國(guó)產(chǎn)品牌一汽解放，改變了以往大卡車(chē)的形象，完美地轉(zhuǎn)身進(jìn)入轎車(chē)市場(chǎng)。

 

   　我們看到，昔日神話、通訊行業(yè)巨頭諾基亞，還有服裝企業(yè)Esprit，他們都是坐在風(fēng)口浪尖上笑看其他競(jìng)爭(zhēng)者的廝殺，而忘了自己也身在戰(zhàn)爭(zhēng)之中，導(dǎo)致現(xiàn)在搖搖欲墜，如再不采取行動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新和改變，他們也將成為一顆流星隕落。高處不勝寒，所以所有企業(yè)都應(yīng)該有GAP這種敢于創(chuàng)新、敢于改變的精神才能得以發(fā)展壯大。

 

  　 在這多變的環(huán)境下，連芙蓉姐姐都轉(zhuǎn)型了，你還在等什么？