間隙大、噪聲大

斷線、浮線

斷針、跳針

線跡不均、縫跡歪斜

送布不良

速度慢

耗電量大

電機發熱

對于縫制設備售后服務者來說，如果你買的縫紉機使用一段時間后，經常出現這樣那樣的“毛病”，即使是高端品牌生產的，也不能稱為他們心中好的縫紉機。

在售后服務方面，工業品比消費品的售后服務包含更多內容。甚至，售后服務的好壞對采購者是否選購該產品起著至關重要的作用。因此在評價一款縫制設備怎么樣時，售后服務者的觀點也是需要采購者重點參考的。

  1  縫紉機廠家的售后服務團隊，他們對經銷商進行產品的技術、維修培訓。當經銷商的售后人員無法解決問題或者大客戶遇到問題時，廠家售后團隊會親臨下游生產廠家提供售后服務。

  2  經銷商的售后服務人員，他們提供的服務包括上門安裝、調試、維修、維護、保養等，有時也會給下游客戶自己的維修團隊提供培訓。

  3  服裝、箱包、鞋帽生產廠家自己配備的縫紉機維修、維護、保養人員。一般情況下，大中型規模的工廠才有實力配備這樣的維修團隊。

  4  不隸屬于公司的依靠維修機器為生的機修工，他們大多是靈活職業者，根據市場需求工作。

站在用戶的角度，穩定性、精度、效率、故障率及壽命是評價一款縫紉機好壞的重要標準。對于如何評價一款縫紉機的好壞這個問題，縫制設備的售后人員更多會側重從故障率的角度進行分析。縫制設備故障率是指故障停機時間與設備應開動時間的百分比，是考核設備技術狀態、故障強度、維修質量和效率的指標之一。

目前市場上的縫制設備自動化的程度越來越高，在使用的過程中，由各種不確定因素造成的故障是難免的。我們都知道，故障率高的縫制設備會影響到生產效率，也會增加成本，因此，用戶在購買設備時是比較注重考察故障率的，低故障率的產品更能吸引用戶青睞。
例如，大多數的售后服務者會認為國外大品牌的縫紉機普遍比國內品牌的縫紉機好，其中一個很重要的原因就是故障率、維修率，國外知名品牌相對國內品牌較低，甚至有些都不需要維修，運行多年后性能依然穩定如初。

國內縫紉機品牌眾多，因此，質量上、故障率上并沒有統一的標準。有些生產廠家為了搶占市場，往往忽略品質的堅守，而以價格低廉為武器，因此，采購者在考慮購買縫制設備時需要注重故障率，故障率低的設備在運行后會有更高的效率。
 
總之，故障率高、維修頻率高、維修效率低的縫制設備，一般售后服務人員不會建議購買。

“一款縫紉機好不好”

綜合所有的使用者、采購者、銷售者、生產者、測評者、售后服務者的回答，考量“一款縫紉機好不好”這個問題時，需要綜合多角度來回答，僅僅依靠一家之言是難以買到滿意的縫制設備的。

立場的不同，評判的準則和標準就不同。本刊希望所有縫制機械行業的從業者，無論處在何種立場，都能共同攜手，一起促進縫制設備質量越來越好，行業向上發展！