5月4日青年節(jié)。這一天對(duì)杰克來(lái)說(shuō)也非常特別。

杰克與偉星聯(lián)手，共同啟動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模式的打造。杰克營(yíng)銷(xiāo)青年們以青春之火點(diǎn)燃奮斗，以年輕之光照耀未來(lái)。

杰克股份副總裁邱楊友在啟動(dòng)儀式上表示，服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)本就是唇齒相依的兩個(gè)環(huán)節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)需要服務(wù)，服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，與偉星的合作，打造服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模式，不僅將持續(xù)推動(dòng)杰克服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新與升級(jí)，還將推動(dòng)渠道與社會(huì)服務(wù)人員的價(jià)值創(chuàng)造，最終形成合力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度的不斷提升。

邱楊友指出，很多人對(duì)服務(wù)的理解仍然停留在售后服務(wù)、維修服務(wù)的層面，這較為狹隘。杰克價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的落地，客戶(hù)利益最大化的原則，很大程度上取決于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)口碑。我們要對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的流程進(jìn)行規(guī)范，甚至引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新。

“我們將用幾個(gè)月的時(shí)間，在偉星顧問(wèn)的指導(dǎo)下，依據(jù)客戶(hù)應(yīng)用場(chǎng)景，打造出標(biāo)桿區(qū)域市場(chǎng)，然后在全國(guó)、全球進(jìn)行推廣。”

偉星文化公司總經(jīng)理助理、高級(jí)合伙人周鵬表示，偉星將與杰克一起設(shè)計(jì)符合行業(yè)特點(diǎn)和杰克特色的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，結(jié)合代表性市場(chǎng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景深化服務(wù)創(chuàng)新，打造杰克SMB業(yè)務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作體系。

“我們不會(huì)告訴杰克答案，我們要一起尋找答案。”周鵬表示，偉星將采用以事實(shí)為基礎(chǔ)的工作方法，通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。