“客戶第一、快速服務100%”的服務理念，是烙在每一個杰克團隊、每一位杰克家人心中的一個印記，體現在對每一位杰克客戶的服務中。

廣州杰克團隊 、河南商丘杰克團隊、江蘇南通杰克團隊始終秉承杰克“客戶第一、快速服務100%”的服務理念。以高素質的售后隊伍向客戶提供專業化、標準化、多元化服務，來滿足客戶的需求。為了把杰克的服務理念傳遞到客戶身邊，提高服裝廠用車效率，這三大杰克天團還開啟了“電控學習之旅”。

江蘇南通杰克經銷商家人吳橋平多年來親力親為，積累了非常豐富的維修經驗，了解公司的每一款產品的電控性能，現在遇到的電控故障基本都能自己快速處理解決。
今年的11月，吳總親自來到杰克學習步進款電控維修技能，他說到：“杰克新產品更新很快，最近兩年上了很多的步進款設備，要是不學怎么跟客戶介紹，自己都不懂，客戶怎么信任你……”

此外，每年江蘇南通團隊都會組織大型的維修培訓，召集各個分銷商家人以及服務人員學習。

廣州杰克團隊的經銷商家人陳耀南更是組建了自己的電控售后服務中心，先后多次派人到總公司學習電控維修。陳總說到：“各位服裝廠老板這么多年對廣州杰克團隊的支持與信任，我也要在提供好產品的同時，提供最好的售后服務，這樣才能讓大家選購無憂。公司能夠不遺余力的幫助我們經銷商提供學習渠道，我們自然也要努力學習，為客戶創造更高的價值！”

到公司總部學習的服務人員也表示，經過了這一場接一場的培訓，了解了很多以前不知道的維修技巧，以后可以更好的服務客戶了！

為更好地打造“本地化服務”，以提升杰克“快速服務100%”的品牌形象，更好的服務每一位用戶，河南商丘經銷商家人李亞鵬為了快速的服務客戶，高薪聘請專業的電控維修工程師，以專業團隊竭力為當地服裝企業提供最優質的服務！

從產品到服務 杰克無處不擔當

廣州杰克團隊、江蘇南通杰克團隊、河南商丘杰克團隊通過電控備件支持、專業的維修技能、聘請專業人員等方式，以用戶需求為中心，以品質和服務為核心，堅持“快速服務100%”的品牌特性，從用戶出發，想用戶所想，不斷創造出為用戶帶來驚喜的服務。

對此，杰克總部除了在備件及技術支持外，也為他們送上了今年剛開發的步進款工裝：

步進款電控測試工裝由技術支持部開發，目的是為了滿足新款三機電控的快速服務。這款工裝功能強大，可測試機型眾多，基本滿足日常電控維修測試需求。希望新款工裝能夠助力他們，在新的一年里，繼續揚帆起航，再創輝煌！