美時達:以系統(tǒng)化的差異贏得競爭
以服裝工廠智能化設備和零件完整解決方案為定位的美時達公司,在浙江東陽眾多縫制機械零件供應商中走出了一條有特色的發(fā)展路徑。面對新冠疫情的不確定性,美時達不斷完善產品和服務為一體的系統(tǒng)化差異,夯實核心競爭力優(yōu)勢。
記者:海外疫情當前充滿不確定性,這一年多以來,貴公司如何應對疫情給海外業(yè)務帶來的各種影響,采取了哪些措施?
張總:1.快速結合客戶需求,開發(fā)新品。例如在疫情初始階段,公司快速結合供應鏈優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、品控優(yōu)勢和生產優(yōu)勢,積極投入抗疫產品的開發(fā)和銷售,并實現從口罩機、熔噴布、口罩全產業(yè)鏈的覆蓋。
2.積極拓展線上渠道。積極打通因為疫情帶來溝通不暢的問題。通過線上展會、線上會議、線上產品推介,快速將新品與全球客戶共享。
記者:當前行業(yè)普遍面臨著原材料價格上漲,生產成本壓力增加等問題,貴公司在今年是否有調整產品價格,對此問題如何看待?
張總:在面臨原材料價格上漲,生產成本壓力增加的情況下,公司通過生產周期和采購的合理優(yōu)化,將影響降到最低。公司始終秉承“客戶第一”的原則,只對極小部分產品價格進行了調整。原材料價格上漲只是因為外部因素,短暫現象,后期勢必會回歸正常。
記者:當前縫制機械市場由于同質化現象嚴重導致價格競爭非常激烈,貴公司進行了哪些方面的調整,以突顯品牌競爭力?
張總:公司一直秉承差異化服務。市場的競爭已經從“點對點”的競爭,逐步往“系統(tǒng)化”的競爭發(fā)展。到如今公司已經形成從產品品類、產品品質、售后服務、生產優(yōu)化為一體的系統(tǒng)化差異。
產品品類:實現頂級縫紉機品牌零部件全覆蓋YAMATO、JUKI、PEGASUS、BROTHER、JACK,優(yōu)化供應鏈,實現即時供應。
產品品質:推出原裝品質和經濟型品質,符合客戶根據自身生產需求和經濟效益要求。
售后服務:服務全流程實現標準化,推出客戶100%品質無憂保證。
生產優(yōu)化:通過生產技術改進、提高生產效率,不斷推出更具競爭力的產品。
記者:當前服裝制造行業(yè)正在處于勞動密集型向資本密集型產業(yè)過渡階段,作為縫制設備供應商,貴公司如何看待智能設備的發(fā)展方向?并通過哪些渠道獲得研發(fā)動機?
張總:智能化和數據化是現在企業(yè)的核心競爭力。公司一直與整機企業(yè)保持良好的合作,及時了解整機企業(yè)智能化趨勢和客戶需求,不斷推出零部件的定制化服務和智能化裝置的系統(tǒng)解決方案。結合企業(yè)自身特點,定制化開發(fā)ERP和OA辦公系統(tǒng)實現企業(yè)內部全數字化溝通。并通過行業(yè)峰會、展會、客戶拜訪積極獲得研發(fā)方向。
記者:今年一季度市場復蘇明顯,到了二季度市場需求有所下滑,貴公司如何看待下半年的市場行情?
張總:市場處于正常的波動,一季度的復蘇因為國外疫情持續(xù),服裝訂單回流到國內,整機廠和零部件廠庫存消耗,疫情期間裁員以及經銷商備貨等多方面因素,出現明顯復蘇。第二季度已經下滑。下半年隨著市場旺季到來,疫情的逐漸控制,銷售行情也會回彈。