質量是企業的尊嚴，也是滿足客戶需求，創造客戶價值的載體。

杰克持續構建以客戶為中心的文化，必然繞不開持續提升質量來支撐“客戶第一”這個價值主張的實現。

然而，質量不僅僅是產品質量，還包括銷售質量、服務質量等等，在企業內部還包括研發質量、流程質量、工作質量等等，那么，如何提升全面質量管理水平？


為此，杰克啟動大質量管理項目，加快構建大質量管理體系，助推杰克全面質量水平邁上新臺階。

5月18日，杰克召開大質量管理項目啟動會。本次項目的輔導方為喬諾咨詢的專家團，整個項目的輔導期為1年時間，將圍繞大質量管理體系框架的搭建、頂層質量戰略的設計、質量組織的調整與職責梳理、供應商質量管理策略、生產現場工藝持續改進等方面展開。


喬諾資深專家胡曼在啟動會上強調，大質量管理是一場“人民的戰爭”，每一個員工都是質量的責任主體，專家團提供的方法論固然重要，但更為重要的是思想的變革，大質量管理項目能實施到什么程度，取決于杰克管理干部和全體員工的決心與行動。


杰克品質管理部總經理李創表示，希望通過這個項目，能加快提升公司整體的質量管理能力，能攻關解決掉困擾行業多年的痛點和質量問題，啃下硬骨頭，為客戶創造價值。


喬諾咨詢副總裁汪春躍對杰克能如此重視質量管理，把質量管理作為一個大項目去做表示贊賞，他說，一家企業在質量文化上有沒有清晰的主張，有沒有清晰的投入，是衡量該企業是不是以客戶為中心的一個分水嶺。他要求喬諾項目團隊服務好杰克，和杰克一起共創高品質的未來。


杰克股份總裁阮林兵做最后的總結。

他指出，隨著公司的快速發展，產量創新高，產品從單品到成套再到平臺化不斷升級，給原有的質量體系帶來很大挑戰，原有的質量體系能不能支撐公司的高增長，已經成為公司戰略層級的問題，我們必須加快建立端到端的大質量管理體系，確保企業可持續的高質量發展。