年初的一場(chǎng)疫情讓各行各業(yè)都基本處于停擺狀態(tài)，盡管目前已基本復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但因海外疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，外貿(mào)訂單的停滯仍然讓許多企業(yè)苦于掙扎。不過，也有一些企業(yè)在疫情中能夠快速反應(yīng)，積極采取措施應(yīng)對(duì)困境，不僅能夠讓企業(yè)較快的恢復(fù)到正常的經(jīng)營(yíng)中，并能夠發(fā)現(xiàn)并抓住危機(jī)中蘊(yùn)藏的機(jī)遇，取得較好的發(fā)展成果，在恢復(fù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。

       中山市華陽縫紉機(jī)有限公司在最近幾個(gè)月非常忙碌，客戶走訪接待、用戶培訓(xùn)、參加展會(huì)、內(nèi)部管理優(yōu)化等一系列的工作讓公司上下幾個(gè)月來都處于非常繁忙的狀態(tài)。是什么讓這家企業(yè)能在疫情發(fā)生之后快速恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)？采取了什么措施應(yīng)對(duì)疫情？對(duì)后疫情時(shí)代的行情判斷如何？帶著種種問題，本刊記者來到了中山華陽公司采訪了李錦洪董事長(zhǎng)。

       擁抱變化 逆境突圍

       這次疫情是大家從來都沒有經(jīng)歷過的境況。疫情爆發(fā)之后，華陽公司從年初七開始，每周管理層召開視頻會(huì)議了解員工的狀態(tài)，關(guān)注員工的身體健康，心理健康以及生活上的支持，及時(shí)疏導(dǎo)員工的情緒，解決他們實(shí)際的困難。李董表示：“我們要讓員工吃下定心丸，相信公司有能力去對(duì)抗疫情的影響，疫情不會(huì)影響到企業(yè)的生存。我們會(huì)增加員工信心，讓他們知道公司會(huì)和所有的員工一起去面對(duì)這次疫情。我們用了三周時(shí)間去做好復(fù)工的準(zhǔn)備，在二月底已順利復(fù)工。”3月1日華陽已全面復(fù)工，開始電話拜訪客戶，特別是為那些做防疫用品的客戶提供及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。復(fù)工之后，華陽公司上下忙碌的步伐一直沒有停下來，忙著培訓(xùn)、客戶服務(wù)、人員優(yōu)化及參加行展業(yè)……

       眾志成城 深耕服務(wù)

       李董認(rèn)為疫情對(duì)我們會(huì)造成一定的影響，但不會(huì)是長(zhǎng)期的，華陽也在積極地準(zhǔn)備迎接市場(chǎng)的復(fù)蘇。在這次疫情發(fā)生之后，華陽公司的全體員工一直保持著高昂的斗志和士氣。對(duì)未來的正向思維，有效減少了外部環(huán)境以及不確定因素對(duì)他們的影響。我們?cè)诓稍L的過程中與華陽員工的交流也感受到了他們對(duì)企業(yè)的未來前景充滿信心。全體員工的信心和士氣是華陽公司在這段疫情特殊時(shí)間快速恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的原動(dòng)力。復(fù)工之后，華陽公司繼續(xù)堅(jiān)持“深耕服務(wù)惠客戶”的戰(zhàn)略方向，包括在售前咨詢、設(shè)備的銷售以及響應(yīng)時(shí)間、售后服務(wù)等方面不斷優(yōu)化。隨著服裝行業(yè)的交貨期越來越短，服裝制造業(yè)需要更快速的反應(yīng)和柔性生產(chǎn)、智能制造。華陽一直致力于“重構(gòu)隨需應(yīng)變的敏捷供應(yīng)鏈”，為客戶實(shí)現(xiàn)更快捷的反應(yīng)速度、在技術(shù)上幫助到客戶。李董表示：通過此次疫情可以看到，整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)員工的依賴性還是非常大。在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，工人的素質(zhì)是非常關(guān)鍵的因素。智能制造可以說是縫制設(shè)備行業(yè)的使命。華陽現(xiàn)在要做的就是把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的智能制造設(shè)備鏈接起來，形成一個(gè)可量化、可產(chǎn)生效益的智能生產(chǎn)模式。

       鞏固根基 防范風(fēng)險(xiǎn)

       李董認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)最大的資產(chǎn)是人力資產(chǎn)和財(cái)務(wù)資產(chǎn)。大部分的企業(yè)家日常都會(huì)關(guān)注人力資源的管理和財(cái)務(wù)報(bào)表的健康。有了健康的財(cái)務(wù)狀況和完善的人員隊(duì)伍才能讓企業(yè)在各種風(fēng)險(xiǎn)中從容應(yīng)對(duì)。除此之外，在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)方面，企業(yè)的基本功和企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力也很重要。

       應(yīng)對(duì)不確定性的最好方法是用確定性，企業(yè)的基本功是指平時(shí)要建立科學(xué)的管理制度并規(guī)范執(zhí)行，有各種相應(yīng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案，在危機(jī)到來時(shí)更能從容不迫。疫情發(fā)生之后，華陽公司管理層和各部門積極響應(yīng)，有條不紊地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，繼續(xù)開展工作。這也得益于華陽在平時(shí)建立了完善的規(guī)章制度，有非常健全的管理體系。在疫情發(fā)生之后，大家對(duì)公司的應(yīng)對(duì)能力非常有信心。

       二是企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力。危機(jī)時(shí)刻，員工更需要領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷、耐心的輔導(dǎo)和積極的溝通。這時(shí)，最高領(lǐng)導(dǎo)者的能力以及企業(yè)的凝聚力顯得更為重要。華陽公司的李錦洪董事長(zhǎng)是技術(shù)人員出身，在業(yè)務(wù)及技術(shù)方面是一把好手。關(guān)鍵時(shí)刻，他善于親力親為解決問題，擅長(zhǎng)聽取他人的意見，愿意花時(shí)間輔導(dǎo)下屬。從業(yè)三十二年的李總，每天都樂于沉浸在工作中，他說自己非常享受工作，熱愛工作。對(duì)于他來說這不僅是一份工作，更是他熱愛的事業(yè)。疫情發(fā)生之后，在他的領(lǐng)導(dǎo)之下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力地向著明確的目標(biāo)和方向努力。

       雙駕齊驅(qū) 相互成就

       除了經(jīng)銷代理的業(yè)務(wù)，李董在十年前創(chuàng)立了自主品牌“漢羽”縫紉機(jī)。十年來，“漢羽”縫紉機(jī)堅(jiān)持在細(xì)分領(lǐng)域深耕，自主研發(fā)的專利產(chǎn)品不斷更新迭代。李董表示：差異化經(jīng)營(yíng)是華陽和漢羽的核心經(jīng)營(yíng)理念。一定要堅(jiān)持差異化的經(jīng)營(yíng)才不會(huì)掉入同質(zhì)化的陷阱中。服裝生產(chǎn)設(shè)備同質(zhì)化很嚴(yán)重，但我們的產(chǎn)品很多都是擁有獨(dú)一無二的功能，市面上很難找到競(jìng)品，這個(gè)也是漢羽縫紉機(jī)發(fā)展的一個(gè)方向。

       踐行智慧縫制使命

       智能制造是大家講了很多年的一個(gè)概念，但對(duì)于智能制造的理解還不夠深刻，各有各的表述，各個(gè)環(huán)節(jié)都可以說自己是智能制造。現(xiàn)在就是缺少把所有的環(huán)節(jié)都連接在一起，包括數(shù)據(jù)的流通和物料的流通在內(nèi)的所有環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)、信息、指令等元素都形成互聯(lián)互通。

       前段時(shí)間李董陪同杰克公司創(chuàng)始人阮積祥在中山考察了幾家有代表性的服裝廠。阮積祥認(rèn)為，服裝制造業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造不一定是大型的軟件公司或寡頭公司來牽頭實(shí)現(xiàn)，更多的可能性是由縫制設(shè)備制造企業(yè)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景。縫紉是服裝智能制造的核心環(huán)節(jié)，縫制設(shè)備類的企業(yè)更加懂得服裝的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中蘊(yùn)含的深層邏輯。如果想要打通這個(gè)服裝的智能制造核心環(huán)節(jié)離不開縫制設(shè)備企業(yè)。

       未來25年，華陽的目標(biāo)是成為服裝及縫制設(shè)備行業(yè)中的智能制造先鋒。華陽現(xiàn)在打造的人才隊(duì)伍、組織架構(gòu)的變化，都是圍繞智能制造這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行。立足于智能制造這個(gè)基礎(chǔ)上，整合行業(yè)的資源，引導(dǎo)大家向智能制造的方向一起發(fā)展，希望能在智能制造方面有更多的貢獻(xiàn)。