廣東:非常時期催生新需求,線上化或成新大勢
- 新冠肺炎疫情仍在全球肆虐,導(dǎo)致全球多國進入緊急狀態(tài),邊境關(guān)閉、航班停航、工廠停工、商店停業(yè),這勢必會對全球經(jīng)濟產(chǎn)生巨大的負面影響。疫情厲害的地方在于它持續(xù)的時間長。
疫情催生了新的需求,一方面打破了人們過去的消費習(xí)慣,讓大家產(chǎn)生了全新的需求,另外一方面疫情讓各行各業(yè)更加擁抱線上化,又催生了全新的供給,這兩股力量的結(jié)合促成了新一輪的商業(yè)升級。
01
中山市場行情
身處中山的華陽縫紉機有限公司(以下簡稱 :華陽)董事長李錦洪說,華陽作為第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)于2月18日正式復(fù)工,但其實在2月1日華陽就安排物流部、技術(shù)客服部的員工值班,發(fā)送縫制設(shè)備幫助生產(chǎn)防護服的企業(yè)生產(chǎn)防疫物資,做售后服務(wù)。
但是因為防護服等防疫物資生產(chǎn)需求的包縫機、繃縫機數(shù)量還是有限的,跟傳統(tǒng)銷售來說差距還是比較大的,所以華陽年前的訂單到三月底差不多已經(jīng)做完。
雖然華陽復(fù)工復(fù)產(chǎn)后沒有縮短員工上班時間,所有員工的待遇沒有比2019年減少,但受整體大環(huán)境影響,一到三月份營業(yè)銷售數(shù)據(jù)下降10%到20%。
李錦洪覺得訂單還是表面的事情,華陽更多的關(guān)注員工的生活狀態(tài)、精神狀態(tài),是否在一個正向的層面。
如果員工都有一個正向的精神狀態(tài),在生活上、家庭關(guān)系等方面都沒問題的話,那他用這種正向的思維去和他的客戶對接的時候,也更容易去引導(dǎo)客戶。
中山地區(qū)的服裝工廠于3月15日復(fù)工復(fù)產(chǎn),并沒有出現(xiàn)大幅度減產(chǎn)、裁員或者降薪狀況。
服裝工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)消息確認后,華陽就組織員工把客戶拜訪的順序梳理出來,第一時間聯(lián)系客戶,首先拜訪的是湖北地區(qū)的服裝廠客戶,對于他們優(yōu)先篩選并視頻拜訪,提供服務(wù)支援 ;第二就是做網(wǎng)單的服裝廠客戶,加大拜訪和服務(wù)的力度。
華陽對服裝工廠的狀態(tài)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求的掌握還是比較準確的,服裝工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)以后的網(wǎng)上催單客戶還是很多的,所以華陽整個四月份還是呈現(xiàn)一派忙碌的景象。
但華陽在外貿(mào)方面受到了影響,華陽的外貿(mào)訂單分布在歐洲比較多,如荷蘭、意大利等國家,歐洲目前是全球疫情比較嚴重的地區(qū)。
好在華陽外貿(mào)的產(chǎn)品都是特色產(chǎn)品,客戶只是推遲訂單并不是不需要這個產(chǎn)品,所以華陽同意與客戶就交貨的時間做了更改(一至兩個月延遲交付),并且合同基本上都是有定金的,華陽還是照常生產(chǎn),但是由于疫情的關(guān)系,匯率波動較大,華陽吸收一部分的匯率差,讓客戶損失不要太大,盡量把損失在可控范圍內(nèi)降到最低。
雖然復(fù)工復(fù)產(chǎn)的進度還是緩慢,華陽在四月份已經(jīng)采取了一些措施,這個時候人才市場會因為疫情的緣故出現(xiàn)一些技術(shù)人才,華陽加大招聘的力度,吸納特色人才,特別是技術(shù)類的人才,行業(yè)要轉(zhuǎn)型升級需要更多技術(shù)方面的人才。
02
深圳市場行情
本次疫情對深圳縫企影響較大,據(jù)深圳市縫制設(shè)備行業(yè)協(xié)會秘書長、深圳星馳縫紉設(shè)備有限公司總經(jīng)理朱媧介紹,深圳絕大多數(shù)企業(yè)在二、三月份,也就是疫情期間虧損嚴重,四月隨著全國各地陸續(xù)解封,市場猶如蜻蜓點水般波動了少許,但很快又恢復(fù)到疫情期的平靜。
主業(yè)受上游服裝企業(yè)訂單減少的影響,生意近乎慘淡。深圳為女裝品牌集散地,主要以內(nèi)銷為主。受疫情影響,消費者購買力下降,國內(nèi)訂單急劇減少,大多數(shù)服裝企業(yè)通過裁員、縮小規(guī)模來度過“寒冬”。
朱媧認為,就算沒有疫情,2020年縫制機械行業(yè)也會在低谷徘徊,只是疫情將這種狀態(tài)一下拉到了最低點。
03
汕頭市場行情
汕頭地區(qū)生產(chǎn)針織類、內(nèi)衣類服裝居多,整體規(guī)模不如深圳、東莞等地區(qū)大,縫制設(shè)備市場銷售也依然慘淡,服裝工廠降薪、裁員甚至關(guān)門,整個市場不景氣。
汕頭市雄達針車商行總經(jīng)理林金雄說,雄達針車的客戶做內(nèi)銷比較多,但是服裝廠取消訂單,直接導(dǎo)致本應(yīng)該年后會升起的生意一落千丈,第一季度慘淡,第二季度也不容樂觀,林金雄說今年的銷售量只有去年30%,即使有整機廠提供一些支持,但是對經(jīng)銷商來說依然是杯水車薪。
04
深圳縫企應(yīng)對方式
值得欣慰的是,任何大的危機都隱藏著大的商機,朱媧說,敏銳的縫企人當然不會錯過這次機會,防護服設(shè)備和口罩機相關(guān)設(shè)備,對激進的會員單位是挑戰(zhàn)更是機遇。雖然沒有生產(chǎn)熱風(fēng)機、口罩機的經(jīng)驗,但憑著成熟的技術(shù)這些企業(yè)拿來相關(guān)圖紙便立馬可以動工生產(chǎn),面對市場拿全款排隊的需求,哪怕加班加點,哪怕連續(xù)通宵,都要按期交貨給客戶。
隨著市場需求的不斷增加,三月下旬,近六成的深縫協(xié)會員單位投身到與口罩相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進行制造與銷售,封邊機、點焊機、打片機等口罩生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)運而生。
大部分相關(guān)企業(yè)從中獲利,彌補了2、3、4月主業(yè)帶來的損失,部分企業(yè)還賺得盆滿缽滿,為今后主業(yè)的發(fā)展儲備了大量的資金。
朱媧預(yù)計到八月隨著國外疫情的有效控制,世界經(jīng)濟走勢止跌,中國作為率先復(fù)蘇國,必將成為物資輸出國,短期將大量對國外出口,從而帶動國內(nèi)經(jīng)濟,刺激消費,增強投資信心,造就一波可以實現(xiàn)的小反彈。
朱媧指出,經(jīng)銷商要將自己定位為服務(wù)商,必須提升自動化專業(yè)技術(shù)水平,就近服務(wù)好服裝企業(yè),增強與服裝企業(yè)的粘性。
05
疫情加速線上化
隨著歐美解禁陸續(xù)開始復(fù)工,所有訂單就會落實到各個采購商,李錦洪預(yù)判接下來的挑戰(zhàn)不是訂單的問題,是供應(yīng)鏈的問題和價格的問題。
歐美復(fù)工復(fù)產(chǎn),整個東南亞也會跟上復(fù)工復(fù)產(chǎn)的節(jié)奏,無論東南亞也好,中國也好,收到訂單以后要采購原材料,組織生產(chǎn)的過程會導(dǎo)致供應(yīng)節(jié)奏打亂,可能還需要一段時間才能夠恢復(fù)正常的生產(chǎn)節(jié)奏。
李錦洪最擔心的反而就是在這種還沒準備好的情況下復(fù)工復(fù)產(chǎn)可能會引起疫情二次爆發(fā),影響第四季度銷售,第四季度如果還是有疫情反復(fù)的話就會產(chǎn)生更大的影響。所以歸根結(jié)底還是要控制住疫情,企業(yè)要根據(jù)自己生存的條件采取保守的經(jīng)營方式,寧愿錯失一次機會也不要去冒太大風(fēng)險。
疫情導(dǎo)致了各行各業(yè)全面的線上化,這段時間從來沒有的習(xí)慣突然被建立起來,比如云上班、云開會、云看展、云組裝、云維修、云合同、云招聘……一切行為都在云進行,沒有做不到,只有想不到,迅速線上化催生了一個冪律化和多元化的新世界。
經(jīng)銷商要抓住線上商機,今年線上銷售肯定比線下好,李錦洪認為,所以華陽重點就是尋找網(wǎng)上的商機,這可能是一個從縫制機械行業(yè)到下游服裝工廠,然后結(jié)合網(wǎng)上購物的一系列流程,包括現(xiàn)在崛起的更大的推動——直播帶貨,會催生更多做線上品牌的訂單,華陽會加大對這類服裝企業(yè)的關(guān)注力度,加強與他們之間的溝通,加強對他們的服務(wù)。
此次疫情,進一步加大了線上線下融合的過程,隨著5G建設(shè)發(fā)展,會在某種層面迫使產(chǎn)業(yè)加速完善渠道策略,促進企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。
據(jù)數(shù)字商業(yè)全域應(yīng)用服務(wù)商微動天下統(tǒng)計,目前微動天下合作的160萬企業(yè)用戶中有將近95%的客戶正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對于傳統(tǒng)企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的中小企業(yè)而言,尋找優(yōu)質(zhì)的三方服務(wù)商通過專業(yè)的團隊和過硬的產(chǎn)品技術(shù),加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐是疫情過后的不二之選。