“我不是一個典型的生意人，相對來說我更喜歡關(guān)注技術(shù)和產(chǎn)品，想知道客戶需要什么樣的產(chǎn)品。”伴隨著對星銳縫紉機(jī)股份有限公司(以下簡稱“星銳”)董事長卓瑞榮的采訪，我們看到了一個“技術(shù)狂人”獨(dú)特的商場生意經(jīng)。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱：“星銳的二手車都很難買到了，太搶手了。”自1981年創(chuàng)立以來，星銳縫紉機(jī)以專業(yè)化的技術(shù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)內(nèi)人士的一致好評，贏得了縫紉設(shè)備行業(yè)一陣驚奇和稱贊。星銳縫紉機(jī)是如何在行業(yè)內(nèi)迅速崛起，讓星銳二手車都供不應(yīng)求?看“技術(shù)狂人”征戰(zhàn)商場，以“變”謀發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞一：技術(shù)創(chuàng)新

　　星銳的產(chǎn)品一直在不斷創(chuàng)新，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，在四針六線拼縫機(jī)領(lǐng)域保持了技術(shù)和產(chǎn)品的領(lǐng)先優(yōu)勢，這得益于有一個“技術(shù)狂人”的決策者。相對于利潤來說，卓瑞榮把產(chǎn)品和技術(shù)看得更重要，技術(shù)是一個企業(yè)的核心資本之一，也是星銳立足市場的根本原因之一。對技術(shù)和產(chǎn)品的執(zhí)著，使星銳更能把握市場和客戶需求，在運(yùn)營過程中更具有前瞻性，抓住商機(jī)。作為生產(chǎn)廠商，星銳緊跟市場腳步，成衣廠需要什么，星銳就生產(chǎn)什么。從技術(shù)跟隨到創(chuàng)新超越，星銳的縫紉設(shè)備成功突破了日本縫紉機(jī)的固定模式。

　　永遠(yuǎn)走在市場前沿，擁有強(qiáng)大的品牌影響力，也使得星銳的模仿者層出不窮，山寨產(chǎn)品很多。在被問及這種情況對星銳有什么影響時(shí)，卓瑞榮表示無需擔(dān)心，這有兩點(diǎn)原因，一是模仿越多，證明星銳的品牌質(zhì)量越好，樂觀點(diǎn)看這種情況更是在為星銳的產(chǎn)品打知名度;二是有專利保護(hù)，“不是已經(jīng)了申請專利，就是在申請專利證書的路上”，星銳的產(chǎn)品不怕被研究，卓瑞榮自信地表示，“你過來拍照沒關(guān)系，看不懂我還可以把產(chǎn)品拆開給你看，你出山寨我有專利保護(hù)，你要能破解我的產(chǎn)品那我說句你厲害!”而在產(chǎn)品被模仿和山寨的時(shí)候，星銳的新品又出現(xiàn)了。

　　關(guān)鍵詞二：思維變革

　　伴隨著時(shí)代的變革，企業(yè)的經(jīng)營理念、思維方法都需要改變。星銳2017年的代理商年會以“中國崛起”為主題，從大方向出發(fā)，小角度著手，“中國制造”要想打造世界精品，就不能按照過去舊的思維方式和觀念來進(jìn)行，要與當(dāng)今時(shí)代相結(jié)合。小到個人，大到家庭和企業(yè)，都需要改變。生產(chǎn)商和代理商也都需要明確新時(shí)代自身的職責(zé)。

　　星銳的產(chǎn)品創(chuàng)新速度很快，類型多樣，始終走在行業(yè)前沿，這就要求代理商在代理產(chǎn)品的過程中不應(yīng)該只是簡簡單單的“賣產(chǎn)品”，還要對所代理的產(chǎn)品有比較詳細(xì)的了解，并且有比較完善的售后服務(wù)，把市場和客戶開發(fā)并維護(hù)好，才有長遠(yuǎn)的發(fā)展。為什么有的代理商經(jīng)營的比較困難，而有的代理商卻能夠以高出成本價(jià)許多甚至高出同行業(yè)許多的價(jià)格賣出產(chǎn)品?差距就在用沒用心，對產(chǎn)品了解不了解。

　　而生產(chǎn)商也應(yīng)該對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不僅僅是談利潤，談價(jià)格，而是要生產(chǎn)出過硬的產(chǎn)品讓代理商滿意，更讓客戶滿意。大家提到星銳的產(chǎn)品，第一反應(yīng)就是“貴”，但是“一分錢一分貨”，星銳縫紉機(jī)的效率和穩(wěn)定度有目共睹，體驗(yàn)和品牌知名度上升，這也是為什么“連二手機(jī)都如此搶手”的原因。

　　關(guān)鍵詞三：零件

　　在交談中我們得知，卓瑞榮于11月30日前往寧波參加2017中國縫制機(jī)械行業(yè)大會，并在零部件分會上進(jìn)行主題為“加快智能制造步伐!推動零件分工和專業(yè)化生產(chǎn)”的演講。關(guān)于縫紉機(jī)的零部件，卓瑞榮表示，縫紉機(jī)整機(jī)與零部件企業(yè)本是利益共同體，是相互依存的關(guān)系，相互影響。要想制造出好的縫紉機(jī)、推動AI智能控制系統(tǒng)的發(fā)展，就必須要有好的零件，好的生產(chǎn)環(huán)境。而在加快智能制造步伐，推動零件分工和專業(yè)化生產(chǎn)上，零部件企業(yè)應(yīng)該如何做?

　　首先，零件標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，零部件必須要做到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)度要非常高，才能讓生產(chǎn)出來的設(shè)備質(zhì)量上乘。目前越來越多的企業(yè)重視到了這方面的問題，零部件行業(yè)正在慢慢朝標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化發(fā)展，產(chǎn)品在質(zhì)量上不斷提升;與此同時(shí)，國家對環(huán)保、消防、安全生產(chǎn)等非常重視，在內(nèi)外部環(huán)境的綜合影響下，零件標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化發(fā)展指日可待。其次，專業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，零件從材料選用、螺絲標(biāo)準(zhǔn)、精密制造的素材、鍛造、車床、鐵床、鉆孔、攻牙、熱處理、平面研磨、孔徑研磨外徑研質(zhì)到成品校驗(yàn)，這個整個流程每個關(guān)口都必須要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);中國設(shè)備要跟想上國際標(biāo)準(zhǔn)，就要向日本、德國學(xué)習(xí)，從零件做起，把握好每一個細(xì)節(jié)，把專業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用到每一個環(huán)節(jié)，才能夠有更長遠(yuǎn)的發(fā)展空間和良好的口碑。再次，專業(yè)高質(zhì)母機(jī)，零件需要專業(yè)化的生產(chǎn)，自然需要專業(yè)化的母機(jī)。精密零件的制造離不開先進(jìn)的加工設(shè)備。優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)設(shè)備能夠保證有效的、專業(yè)化的操作，才能夠生產(chǎn)出更好的零部件，把零部件做好，縫紉機(jī)當(dāng)然就能做好了，這是一個連鎖效應(yīng)。最后，零件價(jià)格合理化，目前國內(nèi)零件價(jià)格太低，沒有足夠的利潤生產(chǎn)質(zhì)量好的零件同時(shí)支撐公司運(yùn)營，更沒有資金來采購數(shù)字化設(shè)備工作母機(jī)，那就只能在質(zhì)量上打折扣，找漏洞，久而久之，整個行業(yè)都形成了“價(jià)格戰(zhàn)”這個畸形的競爭環(huán)境，最終的結(jié)果就是“劣幣驅(qū)逐良幣”。

　　目前許多縫紉設(shè)備銷售國外都以價(jià)格競爭為手段，這樣的縫紉機(jī)質(zhì)量不會太好，容易被市場拋棄，2025年國家以智能制造、中國制造為發(fā)展方向，中國縫紉機(jī)一定能做得到，這需要大家共同的努力。

　　關(guān)鍵詞四：三十年

　　目前縫制行業(yè)在逐漸從勞動密集型到機(jī)械輔助人力轉(zhuǎn)變，比如模板機(jī)、下擺褲頭車縫等都在漸漸轉(zhuǎn)入高效的電機(jī)一體化，而未來，卓瑞榮堅(jiān)信，必然是AI智能制造的天地。

　　在采訪中，卓瑞榮對星銳在智能設(shè)備方向的發(fā)展成竹在胸，在2007年就對星銳的未來發(fā)展有了三十年的規(guī)劃。在產(chǎn)品研發(fā)上，卓瑞榮用汽車無人自動駕馭影像偵測系統(tǒng)來向我們解釋未來的AI智能制造，縫紉機(jī)的研發(fā)也可以像汽車無人駕駛一樣，采用影像視覺智能控制系統(tǒng)指揮機(jī)器手臂模擬人的操作方式，這樣可以極大程度上減少人工成本，提高效率;而在管理方面，卓瑞榮把培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員提上日程，用優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人讓星銳的品牌和運(yùn)營更進(jìn)一步。以前由于技術(shù)、市場、制造等方面的限制，縫制設(shè)備行業(yè)的發(fā)展比較緩慢，但是目前星銳已經(jīng)突破了限制，在維持現(xiàn)有的市場和客戶的基礎(chǔ)上逐步在進(jìn)行改進(jìn)，這個改變的過程很有可能需要三十年的時(shí)間。

　　現(xiàn)在十年已過，星銳縫紉機(jī)也已經(jīng)享譽(yù)全球、獲得認(rèn)可，接下來卓瑞榮表示要繼續(xù)把基礎(chǔ)打好，把產(chǎn)品做好，讓三十年藍(lán)圖早日實(shí)現(xiàn)。

　　“變化是生命的一般規(guī)律。只沉湎于過去和現(xiàn)在的人，注定要失去未來。”從FW777到FW2790A，星銳縫紉機(jī)不斷走在行業(yè)前沿，立足市場，就在于星銳的勇于創(chuàng)新、敢于改變。而在市場日新月異的今天，相信卓瑞榮的創(chuàng)新與變革，能夠讓星銳不斷突破自身，打造全新的縫制設(shè)備未來。