新零售的變革動力，一方面來自于技術(shù)進步催生的商業(yè)模式變革，另外一個層面更有技術(shù)促進消費心理，新消費人群，新消費理念形成而誕生的全新商業(yè)訴求。

　　一、鞋服行業(yè)新零售變革大局

　　鞋服行業(yè)新零售的基本特征

　　首先，鞋服行業(yè)是一個需要一定的體驗流程的消費行業(yè)，無論是服裝的線下試穿，還是線下消費的購物體驗需求，都在表明這個行業(yè)具有一定的O2O屬性。
　　其次，整個行業(yè)以人為直接服務(wù)對象，受制于人身體體型，以及價值觀和審美等特性，決定了鞋服行業(yè)的非標化特征，或者是一種相對的非標化就是個性化特征，而目前存在的交易流程的標準化普及程度極高，又使得非標化(個性化特征)和標準化(購物交易流程)同時影響這個行業(yè)。

　　再次，這是一個剛需的大市場，吃穿住行用，面向所有人群的剛需大市場必然要求其不斷升級變化，但是正是因為其體量的大，也注定了能夠容納足夠的各種類型的企業(yè)、擁有足夠多的模式創(chuàng)新實驗的容量等等，也注定了這個行業(yè)的徹底變革完成就不可能是一帆風(fēng)順的，也沒有那么快速見效。

　　最后，這個行業(yè)目前處在高度分散的狀態(tài)，頭部企業(yè)的整體市場份額都普遍不高，行業(yè)的競爭格局十分復(fù)雜，也注定了在互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)變革的浪潮中，這個行業(yè)會出現(xiàn)諸多新的機會空間，整合是必然的趨勢。

　　二、鞋服行業(yè)新零售未來的核心聚焦點

　　鞋服行業(yè)的整體變革，其動力大致來自三方面。

　　其一就是本身這個行業(yè)發(fā)展的自然沿革，其二就是互聯(lián)網(wǎng)對于行業(yè)和商業(yè)環(huán)境產(chǎn)生影響兩大因素帶來的連帶關(guān)系，其三就是新消費理念和新消費人群的同時存在和變化，三項元素疊加所產(chǎn)生的影響是深遠和徹底的。

　　因此，在產(chǎn)品、體驗、場景、渠道、反饋機制等等諸多方面，鞋服行業(yè)都出現(xiàn)了諸多的創(chuàng)新型的變革要素和實踐，并且創(chuàng)新性十足。

　　而在消費場景層面，更多體現(xiàn)在線上電商渠道的拓展之后，對于傳統(tǒng)的依賴線下零售店模式起家的品牌，對于線下門店在進行不斷的革新升級，包括內(nèi)部CRM系統(tǒng)，店面陳列擺設(shè)的革新，不同地理位置的更換，為了增加客流量的各種營銷手段的使用。

　　更為重要的是隨著線上電商渠道的成熟穩(wěn)定，其形成的線上消費場景已經(jīng)深入人心，從而帶來的完全有別于之前的單一線下門店消費場景，使得消費場景更加多元化或者說復(fù)雜化。

　　在渠道層面，線上線下渠道的結(jié)合，線上電商渠道已經(jīng)成為行業(yè)的基本標配之外，進而出現(xiàn)的平臺渠道模式，內(nèi)容電商模式，微商模式，社群電商模式等等，都在不斷增量生成不同的渠道模式，讓渠道平臺的多元化不斷加強。

　　而在反饋機制上，社區(qū)化、社群花、粉絲化運營特征明顯，一個IP人物，一個垂直自媒體都能夠憑借其自身的反饋機制和在互動方面的優(yōu)勢，創(chuàng)造出一個新的品牌、新的渠道、新的現(xiàn)象、新的消費場景。

　　與此同時，一些個性化的設(shè)計師品牌小而美的運作模式，正是適應(yīng)了這種新型客群關(guān)系特征，進而延伸出來的一些新的商業(yè)運作模式。

　　其二，是存量品牌、企業(yè)或者商業(yè)經(jīng)濟體的升級與增量的創(chuàng)新主體和項目并發(fā)的競爭格局。

　　目前，在鞋服行業(yè)中，曾經(jīng)成功過的品牌企業(yè)，規(guī)模化企業(yè)，正在不斷進行新的轉(zhuǎn)型升級，以適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境，包括海瀾之家、都市麗人、百麗等標桿型企業(yè)，都在不斷進行商業(yè)模式、經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新，進而希望延續(xù)其成功。

　　同時，一些互聯(lián)網(wǎng)新貴，最為代表性的是服裝淘品牌之類的企業(yè)，韓都衣舍、茵曼等企業(yè)，也開始以一些從線上到線下的落地運營，從而帶動了新的創(chuàng)新模式的探索和實踐。貳另外一部分的行業(yè)闖入者，以完全新的觀念理念和運營模式，瞄準新新消費群體，在消費理念，產(chǎn)品理解，運營模式，客群關(guān)系等等多個維度開始自由的創(chuàng)新，為行業(yè)帶來了諸多的新新元素。

　　其三，行業(yè)新零售變革必然是前端銷售變革帶動和引領(lǐng)后端供給以及生產(chǎn)的變革。

　　目前在鞋服行業(yè)，雖然在生產(chǎn)端、產(chǎn)品端也有一定的創(chuàng)新性，但是目前進入我們關(guān)注視野的幾乎所有的聚焦點，都源自于前端銷售領(lǐng)域的升級變革，進而引發(fā)供給端和生產(chǎn)端效率提升和產(chǎn)品創(chuàng)新，因此，在一個典型的消費市場，其變革的動力，以及突破口機會都源自渠道增量、銷售模式變革，商業(yè)模式創(chuàng)新，交易方式升級等等。

　　三、通往新零售變革之路上的幾股重要力量

　　存量頭部鞋服企業(yè)的品牌升級實踐

　　以海瀾之家和都市麗人為代表，在大鞋服行業(yè)各自的細分領(lǐng)域，已經(jīng)擁有證明其成功的要素，而在新一輪的商業(yè)變革中，適應(yīng)新商業(yè)生態(tài)下的各種變革嘗試和實踐都在進行中。

　　在過往規(guī)模經(jīng)濟模式下，遍及線下的銷售門店，共同組成的線下商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，如今在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)沖擊下，已經(jīng)出現(xiàn)了發(fā)展的瓶頸，在進行升級變革的過程中，雖然占盡了優(yōu)勢，擁有資源優(yōu)勢、資本優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、智力優(yōu)勢，但是也會險阻重重。

　　包括如何保持線下存量的銷售網(wǎng)絡(luò)，在走向線上過程中，如何權(quán)衡線下實體店的利益得失;如何實現(xiàn)自營門店與加盟或者聯(lián)營門店的利益關(guān)系;如何真正升級創(chuàng)新，實現(xiàn)基于新零售未來商業(yè)模式的宏觀架構(gòu)設(shè)計，而不是拆東墻補西墻的臨時對付，都是這些企業(yè)面臨的最大問題。

　　然而，雖然困難重重，但是占盡先發(fā)優(yōu)勢，和資源優(yōu)勢的存量頭部企業(yè)的品牌升級，依然備受行業(yè)的關(guān)注，也是鞋服行業(yè)創(chuàng)新的重要突破力量。

　　互聯(lián)網(wǎng)新渠道王者的下沉

　　互聯(lián)網(wǎng)電商從興起到當下，已經(jīng)完成了差不多一個發(fā)展周期，其爆發(fā)速度之快超出大多數(shù)人的想象，爆發(fā)快的同時也意味著其階段性的瓶頸期也很快到來，著名的淘品牌企業(yè)，韓都衣舍、茵曼等，已經(jīng)開始不滿足于自己僅僅作為一個線上的淘品牌的宿命，開始落地加入新零售的大軍之中。

　　從線上渠道，到頭部品牌，到落地線下渠道，形成線上線下一體的新零售業(yè)態(tài)，也是這些天生具有互聯(lián)網(wǎng)基因互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)企業(yè)的追求，也是必然選擇之路。

　　而在這樣的道路實踐中，線下供應(yīng)鏈體系，以及綜合運營能力，對于行業(yè)深入理解和認知的缺乏，或許也是這些品牌當頭即將遭遇的問題，通過韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光與茵曼創(chuàng)始人方建華關(guān)于淘品牌線下新零售的爭論，就能夠看到其中的艱辛與不易。

　　一方面是思想意識的轉(zhuǎn)變，一方面是對于傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè)鏈缺乏深入理解而產(chǎn)生的敬畏之心，然而，無論下沉的道路如何曲折，但是下沉的戰(zhàn)略決策是確定的，最終結(jié)果是必然要達成的。

　　互聯(lián)網(wǎng)的變化是劇烈和快速的，爆發(fā)式增長帶來的各種不確定性，各種跨界而來的商業(yè)傳奇無不在當下上演，不可能已經(jīng)成為歷史。

　　基于新消費理念而生的新一代零售模式

　　新零售的變革動力，一方面來自于技術(shù)進步催生的商業(yè)模式變革，另外一個層面更有技術(shù)促進消費心理，新消費人群，新消費理念形成而誕生的全新商業(yè)訴求。

　　這種商業(yè)訴求的核心點在于圍繞新消費理念和人群的需求，進行商業(yè)模式的迭代升級，典型的是基于用戶新消費需求，一體化消費，新場景體驗?zāi)Ｊ降男乱淮闶勰Ｊ剑T如快時尚品牌ZARA和H&M等的生活館品牌，已經(jīng)開始基于用戶的綜合需求，進行一站式，一體化的滿足，從而形成品牌集合店、一體化消費購物店的新零售業(yè)態(tài)。
　　如此新一代的零售模式，正在被不斷的研發(fā)，包括名創(chuàng)優(yōu)品旗下孵化的JU品牌，基于女性貼身衣物和時尚消費品需求而建立起來的新零售品牌正在迅速擴張。

　　而另外的一群人，正以另外一種方式，在銷售的視角，借助互聯(lián)網(wǎng)社會化、社交化技術(shù)和思維的幫助，開始基于傳統(tǒng)銷售模式的升級，發(fā)展社會化營銷網(wǎng)絡(luò)，將傳統(tǒng)微商模式進行系統(tǒng)的升級和落地，形成能夠下沉到線下的新零售業(yè)態(tài)，完全基于特定人群的新的新消費網(wǎng)絡(luò)體系。

　　這種體系，以遍及全國各地的銷售合伙人組成的銷售網(wǎng)絡(luò)為根基，在各地建立符合現(xiàn)代新零售標準的新型場景體驗中心，最終通過線上的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)高效的商品銷售交易過程，從而建立起另外一種模式的新零售業(yè)態(tài)，也在同時滋長著。

　　新人群，新需求，新消費，新未來

　　而另外一波互聯(lián)網(wǎng)力量，開始滲透到傳統(tǒng)鞋服行業(yè)的群體，他們秉承著全新的消費理念，不僅僅是停留在技術(shù)變革、渠道變革、供應(yīng)鏈變革之上，更是基于新消費人群、新消費理念、新產(chǎn)品功能和理解等的多層次的變化，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革的成果，進行社群化、社區(qū)化、用戶運營和互動，最終通過新產(chǎn)品的消費實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的閉環(huán)。

　　這種全新的小的商業(yè)閉環(huán)的實驗?zāi)Ｊ剑詢?nèi)衣行業(yè)的氧氣APP為典型，通過全新的消費理念，面對新興的消費群體，開展線上的社群化、社區(qū)化運營，從而形成較強粘性的社群，通過與消費者充分的互動融合，發(fā)現(xiàn)真實的消費需求，再通過電商交易實現(xiàn)平臺變現(xiàn)。

　　全新的運營模式，對于傳統(tǒng)消費觀念是一次巨大的沖擊，這樣的商業(yè)模式設(shè)計，從本質(zhì)上鎖定了真正意義上的新新消費群體市場，在未來，隨著這部分用戶群體的小眾思維理念，小眾群體規(guī)模成為大眾消費群體，則真正帶動全新的商業(yè)新格局建立，其確立的商業(yè)模式也無非是一種另類的新零售業(yè)態(tài)。

　　在鞋服行業(yè)新零售變革的道路上，各方力量的輪番出擊，前赴后繼你追我趕，共同組成了探索鞋服行業(yè)新零售新商業(yè)業(yè)態(tài)的多方大軍，而多數(shù)的創(chuàng)新者，創(chuàng)業(yè)者也都走在踐行的路上，距離未來的成就還有很長的路要走。

　　然而，無論來自何方，以何種方式加入嘗試的大軍，最終幾乎一致的，追逐新零售新商業(yè)業(yè)態(tài)的目標是不變的，百花齊放到新零售新業(yè)態(tài)也在所難免。

　　古有條條大路通羅馬，今有條條道路通往新零售。